Tuesday, January 19, 2021
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    TRAI FINED FINES ON TELECOM COMPANIES / टेलीकॉम कंपनियो पर ट्राई ने जुर्माना लगाया

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    TRAI FINED FINES ON TELECOME COMPANIES

    Telecom Regulatory Authority (TRAI) has imposed a fine on all the major telecom companies due to non-improvement in the services. Most TRAI has invested in Reliance Jio.

    TRAI has said in its order that last year. In the quarter ended December in December, there was a considerable reduction in the service rendered to the customers by the companies, which was very low below their standards. TRAI has imposed these fines on the reduction in the services provided by these companies in different areas.

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    For this, TRAI has reviewed the services based on criteria like congestion, call center and customer care at interconnect point, and the closure of a number on customer’s application within a week.

    टेलीकॉम कंपनियो पर ट्राई ने जुर्माना लगाया

    दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई ) ने सेवाओं में सुधार न करने के कारण सभी प्रमुख टेलीकॉम कंपनियों पर जुर्माना लगाया है । सबसे ज्यादा ट्राई ने रिलायंस जियो पर लगाया है ।

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    ट्राई ने अपने आदेश में कहा है की पिछले वर्ष । दिसंबर में समाप्त हुई तिमाही में कंपनियों द्वारा ग्राहको को दी गई सेवा में काफी कमी पाई गई , जो उसके मापदण्डों से बहुत नीचे रही थी । ट्राई ने ये जुर्माना इन कंपनियों द्वारा विभिन्न क्षेत्रों में उपलब्ध कराई जानी वाली सेवाओं में कमी पर लगाया है ।

    telecom-project-management

    इसके लिए ट्राई ने इंटरकनेक्ट पॉइंट पर कंजेक्शन , कॉल सेंटर व कस्टमर केयर तक ग्राहकों की पहुँच और एक हफ्ते के भीतर ग्राहक के आवेदन पर एक नंबर बंद करने जैसा मापदण्डों पर आधारित सेवाओं की समीक्षा की है ।

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